1. Pelaaminen on viihdettä
Winz Casinolla uskomme, että rahapelaamisen tulisi aina olla hauskaa ja harmitonta viihdettä. Ennen kuin aloitat pelaamisen, on tärkeää ymmärtää, että kasinopelit perustuvat täysin sattumaan. Pelaaminen ei koskaan tarjoa varmaa tapaa ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia ongelmia.
Pelaa vain rahoilla, jotka sinulla on varaa hävitä. Älä koskaan jahtaa tappioitasi yrittämällä voittaa hävittyjä rahoja takaisin suuremmilla panoksilla, äläkä koskaan lainaa rahaa pelaamista varten.
2. Työkalut pelaamisen hallintaan
Haluamme auttaa sinua pitämään pelaamisen hallinnassa. Tarjoamme pelitililläsi useita hyödyllisiä työkaluja, joiden avulla voit asettaa itsellesi henkilökohtaisia rajoituksia. Suosittelemme näiden rajojen asettamista heti tilin avaamisen yhteydessä.
- Talletusraja: Tämän avulla voit rajoittaa summaa, jonka voit tallettaa pelitilillesi tietyn ajanjakson (päivä, viikko tai kuukausi) aikana. Kun raja on saavutettu, et voi tehdä uusia talletuksia ennen kuin valittu aika on umpeutunut.
- Tappioraja: Tappioraja rajoittaa summaa, jonka voit hävitä asetetun ajanjakson aikana. Raja perustuu alkuperäiseen talletukseen, eikä ota huomioon saavutettuja voittoja.
- Panostusraja: Rajoittaa kokonaissummaa, jonka voit panostaa kasinopeleihin tietyn päivän, viikon tai kuukauden aikana.
- Istuntoraja: Voit määrittää minuuteissa enimmäisajan, jonka saat viettää kirjautuneena pelitilillesi. Kun aika kuluu umpeen, sinut kirjataan automaattisesti ulos järjestelmästä.
Voit asettaa tai tiukentaa näitä rajoja välittömästi pelitilisi asetuksista. Rajojen löysentäminen tai poistaminen astuu voimaan vasta 24 tunnin harkinta-ajan jälkeen, jotta vältetään hätiköityjä päätöksiä.
3. Aikalisä ja itsesulku
Jos tunnet, että pelaaminen ei ole enää hallinnassasi tai tarvitset vain tauon, voit asettaa pelitilillesi aikalisän tai lopullisen itsesulun.
- Aikalisä (Cool-Off): Voit asettaa tilisi jäähylle 1 päivän, 1 viikon, 1 kuukauden tai jopa 6 kuukauden ajaksi. Tänä aikana et voi kirjautua sisään, tallettaa tai pelata, etkä myöskään vastaanota meiltä markkinointiviestejä.
- Itsesulku (Self-Exclusion): Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit asettaa itsesulun, joka kestää määrätyn ajan (esim. 6 kuukautta, 1 vuosi) tai on pysyvä. Kun itsesulku on aktivoitu, pelitilisi suljetaan välittömästi, emmekä avaa sitä uudelleen mistään syystä ennen kuin asetettu aika on päättynyt. Olemme myös velvoitettuja estämään uusien tilien luomisen samalle henkilölle.
4. Alaikäisten suojelu
Rahapelaaminen on ehdottomasti kielletty alle 18-vuotiailta, tai oman maasi lainsäädännön vaatiman täysi-ikäisyyden alittavilta henkilöiltä. Winz Casino suorittaa tiukkoja henkilöllisyyden ja iän tarkistuksia osana KYC-prosessia estääkseen alaikäisten pääsyn kasinolle.
Jos jaat tietokoneesi tai mobiililaitteesi alaikäisten kanssa, suosittelemme asennuttamaan laitteelle lapsilukko- tai suodatinohjelmistoja (kuten NetNanny tai CyberPatrol), jotka estävät pääsyn rahapelisivustoille. Älä koskaan tallenna kirjautumistietojasi tai salasanaasi laitteelle, johon lapsilla on pääsy.
5. Tunnista ongelmapelaaminen
Ongelmapelaaminen voi kehittyä vähitellen. On tärkeää tarkkailla omia pelitottumuksiaan. Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:
- Käytätkö pelaamiseen aikaa tai rahaa enemmän kuin olit suunnitellut?
- Oletko lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta voidaksesi pelata?
- Vaikuttaako pelaaminen negatiivisesti ihmissuhteisiisi, työhösi tai opiskeluusi?
- Pelaatko paetaksesi ahdistusta, masennusta tai tylsyyttä?
- Valehteletko läheisillesi siitä, kuinka paljon aikaa tai rahaa käytät pelaamiseen?
- Yritätkö jatkuvasti voittaa takaisin häviämiäsi rahoja?
Jos vastasit myöntävästi useampaan kuin yhteen näistä kysymyksistä, on mahdollista, että pelaamisesta on tullut sinulle ongelma, ja suosittelemme lämpimästi avun hakemista.
6. Hae apua ammattilaisilta
Sinun ei tarvitse selviytyä peliongelmasta yksin. On olemassa useita riippumattomia järjestöjä, jotka tarjoavat luottamuksellista, ammattimaista ja ilmaista tukea peliongelmista kärsiville sekä heidän läheisilleen.
Suomessa auttavia tahoja ovat muun muassa Peluuri, joka tarjoaa auttavan puhelimen ja chat-palvelun, sekä Nimettömät Pelurit (Gamblers Anonymous), joka järjestää vertaistukiryhmiä ympäri maata. Myös kansainväliset järjestöt kuten GamCare ja Gambling Therapy tarjoavat erinomaista tukea useilla eri kielillä. Asiakaspalvelumme auttaa myös mielellään ohjaamaan sinut oikean tuen piiriin, mikäli koet tarvitsevasi apua.